Maleta consignada de semijoias: como funciona, prazos e riscos
A maleta consignada é o jeito mais comum de revender semijoias sem investir em estoque: a fornecedora entrega as joias, você vende e paga só o que saiu. É simples, desde que você entenda o combinado. Este guia explica como funciona o contrato, o prazo do acerto, o que acontece com joia perdida, trocada ou com defeito e como fazer a devolução sem surpresa.
Atualizado em 31 de outubro de 2026
O que é consignação
Na consignação, as joias continuam sendo da fornecedora até serem vendidas. Você fica com elas para vender e é responsável por elas enquanto estão com você.
No prazo combinado, vocês fazem o acerto: você paga à fornecedora o valor das joias vendidas menos a sua comissão e devolve as que não saíram. Muitas vezes, a maleta seguinte já sai no mesmo dia.
O que costuma estar no contrato
- Lista de joias e valor da maleta: assinada na entrega. É a base de toda a conta.
- Comissão: o percentual e como ele é calculado (sobre a etiqueta, fixo ou progressivo).
- Prazo do acerto: a data em que você presta contas e devolve o que não vendeu.
- Desconto: se pode dar e de quem sai a diferença.
- Perda, roubo e dano: quem paga quando uma joia some ou estraga.
- Troca de joia com defeito: como devolver e se há custo.
- Encerramento: como devolver a maleta se você quiser parar.
Leia antes de assinar e guarde uma cópia. O que não está escrito vira discussão no acerto.
No dia em que você recebe a maleta
A conferência da entrada é a que mais protege você, porque tudo o que não for conferido agora vira cobrança no acerto.
- Confira joia por joia com a lista da fornecedora, de preferência na frente dela.
- Some as etiquetas e compare com o valor total da maleta escrito na lista.
- Separe e anote qualquer joia com defeito antes de começar a vender.
- Assine a lista só depois de conferir, e guarde uma cópia ou uma foto.
Se faltar alguma joia ou o valor não bater, avise na hora e solicite a correção por escrito. Depois de dias com a maleta, fica difícil provar que a diferença já vinha de lá.
O prazo do acerto
Quem define o prazo é a fornecedora, e ele varia de uma para outra. O importante é anotar a data no dia em que você recebe a maleta e organizar o mês em volta dela: cobrar o fiado antes, conferir a maleta alguns dias antes e chegar com a conta pronta.
Atrasar o acerto, dependendo do contrato, pode trazer multa ou fazer a fornecedora deixar de mandar novas maletas. Se perceber que não vai dar tempo, avise antes da data.
Joia perdida, trocada ou com defeito
- Perdida ou roubada: na maioria dos contratos, você paga pelo preço de etiqueta, porque a joia estava sob a sua responsabilidade.
- Trocada com a cliente: anote a troca na hora: qual joia voltou e qual saiu. Sem anotação, a conta não fecha.
- Com defeito: separe, anote o problema e devolva no acerto. Em geral não é cobrada quando não houve mau uso; confira a regra da sua fornecedora.
- Com a cliente para experimentar: anote quem está com qual joia e até quando. É a joia que mais some.
Regra prática: joia que sai da maleta sem anotação é joia que você paga.
Como fazer a devolução
- Separe as joias não vendidas, uma fornecedora de cada vez.
- Confira cada joia com a lista: código e preço.
- Faça a prova do acerto: valor da maleta = vendido + devolvido.
- Embale com cuidado, com tarraxas e correntes no lugar.
- Confira junto com a fornecedora, na frente dela, e registre o recebimento.
Vantagens e cuidados
| Vantagem | Cuidado |
|---|---|
| Começar sem comprar estoque | Você responde pelas joias enquanto estão com você |
| Devolver o que não vende | O fiado entra no acerto mesmo antes de a cliente pagar |
| Maleta renovada com frequência | O prazo do acerto vale vendendo muito ou pouco |
Como o Minha Maleta ajuda
No Minha Maleta, você cadastra a maleta com a lista da fornecedora, registra vendas e trocas na hora e vê o que está vendido, com clientes ou ainda na maleta. No dia do acerto, a conta sai pronta para conferir com a fornecedora.
Perguntas frequentes
Preciso pagar alguma coisa para pegar a maleta?
Depende da fornecedora: muitas não cobram nada; algumas pedem cadastro, referências ou um valor de garantia. Pergunte antes e tenha a regra por escrito.
Posso devolver a maleta antes do prazo?
Normalmente sim, combinando com a fornecedora. Faça a conferência e a conta como em qualquer acerto.
Quem paga a joia roubada?
Na maioria dos contratos, a revendedora, porque as joias estavam sob a responsabilidade dela. Leia essa parte do contrato antes de assinar.
O que fazer se a lista não bater com as joias?
Avise a fornecedora no mesmo dia, com foto da lista e das joias, e solicite a correção por escrito antes de começar a vender.
Qual a diferença entre maleta consignada e venda direta?
Os nomes variam, mas a ideia é parecida: você vende sem comprar o estoque. O que muda de uma empresa para outra são as regras de comissão, prazo e devolução, e é isso que você precisa comparar.
Cada joia da maleta no lugar certo
No Minha Maleta, você confere a maleta na entrada, registra vendas e trocas e chega ao acerto com a conta pronta. Teste por 7 dias, sem cartão.